ALBA Net  ゴルフ
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「いつもコンペで使ってるんだから値引きしろ!」 7割以上のゴルフ場であった「カスハラ」被害の実態!

最近よく耳にする“カスハラ”。顧客等が理不尽なクレームや要求をすることで、社会問題になっている。これはゴルフ場も例外ではなく、さまざまなカスハラが発生していた。

配信日時:2024年11月12日 09時15分

■無責任一代ゴルファー! 次の一手はいつも逆ギレ
ゴルフが好きで、つい童心にかえってプレーを楽しむのはいいが、理性まで子ども返りしてしまうのは情けないこと。紳士でいられないなら、ゴルフは控えたほうがいい。

▶スロープレーや打ち込みなど自分たちのプレーに問題があるのに、「前後の組から高圧的な苦情を受けた」と言いがかりをつけられ、さらに本社の回答を要求してきた。

▶明らかに自分たちがカートをぶつけたのに、「最初から壊れていた。疑ってんじゃないだろうな」と言われた。

▶自らの行動に責任を取らず、ゴルフ場側になすりつける顧客は少なくない。

気に食わないことがあるとキレて解決しようとするのは子どもの癇癪と同じ(イラスト・のり)

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